×

ВХОД ДЛЯ КЛИЕНТОВ



Забыли свой пароль? Регистрация
Распродажа
Питание и кормление
Подгузники и гигиена
Одежда и обувь
Игрушки
Коляски и автокресла
Детская комната
Спорт и игры на улице
Развитие и обучение
Хобби и творчество

Доставка по городу Москва

Уважаемые покупатели!


Обращаем ваше внимание, что в некоторых городах МО: Электросталь, Ногинск,Орехово-Зуево, Павловский Посад, действует курьерская доставка до двери! Чтобы увидеть все доступные методы доставки, а так же специальные условия,сроки и т.д., пожалуйста, выберите свой город.


Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Определить стоимость доставки в ПВЗ вашего города вы сможете в таблице ниже;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Курьерская доставка:


У нас к Вам одна маленькая просьба: ответить на звонок курьера в день доставки. Без выполнения этого условия мы не сможем доставить Ваш заказ и будем вынуждены перенести его доставку.

  • Время доставки:

    г. Москва ежедневно 09:00 – 21:00
    г. Саратов понедельник-пятница 10:00 – 20:00
    Для регионов (Нижний Новгород, Самара, Челябинск, Смоленск, Ижевск, Новосибирск, Иркутск, Омск) понедельник-суббота 10:00 – 20:00
  • Область доставки:

    г. Москва Услуга доставки доступна в пределах г. Москвы и Московской области в пределах 40 км от МКАД. В случае доставки заказа, территориально находящегося на территории Новой Москвы, доставка рассчитывается дополнительно, исходя из удаленности места доставки от МКАД.
    Для регионов (Нижний Новгород, Самара, Челябинск, Смоленск, Ижевск, Новосибирск, Иркутск, Омск, Саратов) Доставка осуществляется только в пределах административных границ города (в пригород доставка не осуществляется).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично:

    г. Москва Бесплатно – во время приема заказа у курьера или в случае, если товар ненадлежащего качества (см. раздел возврат).
    350 руб. - услуга «возврат товара» в г. Москве надлежащего качества курьером
    (* Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин)
    Для регионов БЕСПЛАТНО во время приема заказа у курьера или в магазине «Дочки-Сыночки» при личном визите.
  • Стоимость услуги:

    г. Москва (в пределах МКАД) бесплатная доставка одежды и обуви, а также при сумме заказа от 5000 руб. для крупногабаритного товара и от 1500 руб. для прочего товара (кроме воды).
    * См. таблицу с тарифами.
    Для регионов (Нижний Новгород, Самара, Челябинск, Смоленск, Ижевск, Новосибирск, Иркутск, Омск, Саратов) БЕСПЛАТНО
  • Звонок курьера ориентировочно за час до предполагаемого времени доставки.

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Тарифы на доставку:

Товарные группы Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки" Курьерская доставка г.Москва Пункты выдачи заказов PickPoint Сотрудник -Курьерская доставка г. Москва Сотрудник -Пункты выдачи заказов "Дочки сыночки"
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Бесплатно от1-й
товар
Следующий
товар
Бесплатно от1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Крупногабарит 0030005000Не доставляется300000
Малогабарит 003000150018001500300000
Одежда и обувь 0000118001500300000
Вода 0035080нетНе доставляется3008000
Группа 10 003000нет18001500300000

Доставка Почтой России


isRussianPostActive
  • Ваш заказ будет собран со склада в Москве и доставлен в выбранное Вами почтовое отделение связи Почты России;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Заказ хранится в почтовом отделении 1 месяц. Хранение посылки более 5 рабочих дней оплачивается дополнительно;
  • Отследить местонахождение заказа можно на сайте Почты России или уточнить у менеджера Почты России по телефону 8(800) 200-58-88;
  • Получить посылку можно при предъявлении почтового извещения и паспорта в любое время в часы работы выбранного вами почтового отделения;
  • При получении заказа оплату можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Физические габариты заказов ограничены требованиями Почты России, поэтому не все товары можно оформить к получению через Почту России. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа;
  • Срок доставки составляет от 4 дней до 3 недель после передачи заказа в службу доставки, в зависимости от удаленности региона;
  • Тарифы на доставку тут.